El Profesional técnico de Arquitectura de Plataformas y Servicio de Tecnologías de información es competente para atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, ejecutando acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas, además de realizar la puesta en producción de los sistemas de información o servicios de TI, tiene dominio en el mantenimiento preventivo y acciones correctivas así como diseño de la arquitectura de infraestructura y plataformas de los sistemas de información de acuerdo a las buenas prácticas y requerimientos establecidos, considerando aspectos de calidad y seguridad. Se comunica efectiva y asertivamente, utiliza el idioma inglés, maneja las tecnologías de la información, es ético en su proceder, resolviendo problemas de su entorno, promoviendo el emprendimiento e innovación con enfoque intercultural y trabajo colaborativo, teniendo en cuenta la legislación vigente, las normas y procedimientos institucionales donde se desenvuelve.